SuperCRM3.0一步到位的解決方案,助您跨越移動辦公時代.

用戶數(shù):10 
結構:基于Internet三層結構,客戶端免安裝     
功能:1.營銷管理
       市場活動的管理,競爭對手管理,目標客戶分組及管理,市場活動,競爭對手,目標客戶的統(tǒng)計分析
     2.銷售管理
       客戶管理[客戶分組],聯(lián)系人管理,商機管理,商業(yè)活動管理,報價管理[向導式報價系統(tǒng)],報價單,合同管理,銷售訂單[向導式訂購系統(tǒng)]管理,送貨,退貨管理,費用管理,業(yè)務員業(yè)績統(tǒng)計分析功能,商機,客戶,聯(lián)系人,任務,銷售單等統(tǒng)計分析功能
     3.服務管理
       知識庫管理維護,智能檢索功能,服務請求的受理,服務工單生成.服務活動的跟蹤管理功能.投訴受理,跟蹤,客戶回訪,請求,服務任務,
     4.采購,庫存管理
       供應商管理,供應商聯(lián)系人管理,采購管理[定貨單,收貨單,采購入庫管理],退貨,借出,歸還功能,采購信息的統(tǒng)計,匯總功能
     5.個人助理
       日程安排[日歷,周歷,年歷],記事本,短消息,區(qū)號郵編查詢,信息發(fā)布功能
     6.系統(tǒng)設置
       組織結構設置,角色權限設置,操作員角色分配功能,系統(tǒng)自定義[查詢自定義,報價單模板定義,合同,銷售單,送貨單,服務工單,投訴工單,采購單,收貨單等模板定義],產(chǎn)品分類樹,產(chǎn)品設置,知識庫分類樹,知識內(nèi)容管理,系統(tǒng)備份和恢復.


                                   華爾太市場部
                                   2003-12-15