公司坐落在LED生產重鎮(zhèn)——深圳市坂田科技工業(yè)園，秩序井然的廠區(qū)，豪邁大氣的前廳，員工整體年輕化、充滿朝氣，主要研發(fā)生產和銷售高端室內照明LED光源和燈具，是LED照明集成供應商，致力于在商業(yè)照明光源和燈具產業(yè)為用戶提供完整的節(jié)能產品線以及整體照明環(huán)境解決方案。

   公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標是成為LED照明集成供應商，在商業(yè)照明光源和燈具產業(yè)為用戶提供完整的節(jié)能產品線以及整體照明環(huán)境解決方案，使“公司”品牌成為商業(yè)照明領域未來的領導者，不斷推出款式新穎、造型獨特、高光效、智能型等技術含量更高的LED照明產品供應國內外市場。企業(yè)的經營重心將以建設LED光源為導向，覆蓋LED商業(yè)照明領域的完整供應鏈，逐步建立以低碳、節(jié)能和環(huán)保為標志的LED照明集成供應服務網絡體系。

    公司始終堅持“產品等于人品，質量重于生命”的產品質量控制理念，產品生產流程嚴格執(zhí)行ISO9001-2008標準體系，產品已經通過CCC、CE、UL、FCC、ROHS以及中國公安部CMA等認證，在廣大客戶中樹立了良好的形象，成為光電行業(yè)的知名品牌。在過去幾年里，這些客戶已向公事購買了大量的產品，形成了寶貴的客戶資源。如何對已積累的客戶資源進行深度的分析和挖掘，達到增加銷售機會、擴大銷售額的目的，是企業(yè)進一步發(fā)展的一個關鍵問題。

　　利用SuperCRM客戶管理系統(tǒng)的客戶管理功能，企業(yè)將積累的上千家客戶信息進行全方位的集中管理，方便了業(yè)務人員、銷售主管和決策者對諸如客戶聯(lián)絡記錄、客戶報價、客戶訂單和客戶銷售進展狀況的跟蹤和分析，同時利用系統(tǒng)提供的客戶的“累計交易額”、“累計利潤”、“歷史交易記錄”、“信用管理”等信息，識別價值客戶、找出目標客戶，創(chuàng)造更多的銷售機會。

　　如何改進現(xiàn)有的業(yè)務流程，提高工作效率，也是公司十分關心的問題。過去，企業(yè)的所有合同由業(yè)務助理手工管理，業(yè)務人員查找比較困難。現(xiàn)在，通過CRM客戶管理系統(tǒng)的訂單管理功能，業(yè)務部門的相關人員可以隨時查找所需要的合同，了解合同的執(zhí)行情況。此外，應用CRM客戶管理系統(tǒng)可以方便的匯總每個月的總合同額、欠款額、單項產品的合同額，大大減少了人工統(tǒng)計所耗費的時間、人力，也降低了統(tǒng)計出錯率。企業(yè)的業(yè)務主管告訴我們，根據對業(yè)務部門每月的合同完成情況、回款情況的匯總分析，使企業(yè)的領導可以合理地安排下個月的運營資金和相應的生產計劃。

　　公司的營銷總監(jiān)說，在使用了CRM客戶關系管理系統(tǒng)后，為公司領導提供了客戶、產品、銷售等一線業(yè)務狀況信息，并使加強業(yè)務管理由一個模糊的概念落實到實際的行動。今后，公司將以CRM系統(tǒng)建設為契機，進一步整合已有的信息化平臺，將公司管理推向一個更高的水平。